POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MyStatera
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Statera SAS
3 rue de l’industrie, Centre d’affaire le GUA
34880 Lavérune – France
Email : contact@mystatera.io
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’application MyStatera, les données suivantes peuvent être collectées :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données d’utilisation : navigation, interactions, préférences
• Données liées à l’accompagnement : informations fournies volontairement dans le cadre du suivi des acouphènes
⚠️ Ces données peuvent inclure des informations sensibles si l’utilisateur choisit de les partager.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
• Fournir un accompagnement personnalisé aux personnes atteintes d’acouphènes
• Gérer les comptes utilisateurs
• Améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Répondre aux demandes utilisateurs
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
• Le consentement de l’utilisateur
• L’exécution d’un contrat (utilisation du service)
• L’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
Pour les données sensibles, le traitement repose exclusivement sur le consentement explicite.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Pendant toute la durée d’utilisation du compte
• Puis pendant une durée maximale de 3 ans après inactivité
• Ou supprimées sur demande de l’utilisateur
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
• Par les équipes de Statera
• Par des prestataires techniques (hébergement, outils techniques)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées par :
Amazon Web Services (AWS)
Amazon Web Services EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxembourg
Les données sont hébergées au sein de centres de données situés en France (région Paris).
AWS met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux et aux exigences du RGPD, notamment en matière de protection des données personnelles.
8. Transferts hors Union Européenne
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué sans garanties appropriées conformes au RGPD.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à : contact@mystatera.io
10. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Cookies
MyStatera utilise des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du service
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de gestion des cookies permet de gérer vos préférences.
12. Sécurité
Statera met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.